酒店銷售路上的奮進(jìn)者

吉艷慧有著十幾年的酒店銷售經(jīng)驗(yàn)。在唐山飯店工作的7年，她見證了酒店前行的足跡，也以堅(jiān)韌的意志和不懈的努力，在職場(chǎng)生涯中書寫了屬于自己的動(dòng)人篇章。

在唐山飯店，吉艷慧主要負(fù)責(zé)酒店餐飲、客房及會(huì)議室銷售的工作。自踏入酒店銷售領(lǐng)域，她便以滿腔的熱情和堅(jiān)定的信念，不斷探索、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)。她深知，銷售不僅僅是產(chǎn)品的交易，更是情感的溝通和信任的聯(lián)結(jié)。因此，她始終秉持“真情服務(wù)”的理念，用堅(jiān)韌執(zhí)著的精神，贏得客戶的信賴。

“多學(xué)習(xí)一點(diǎn)，多積累一點(diǎn)，多進(jìn)步一點(diǎn)”，這是吉艷慧的座右銘，也是她不斷前行的動(dòng)力源泉。面對(duì)酒店行業(yè)日新月異的發(fā)展變化，她從未停下學(xué)習(xí)的腳步。日?？沼鄷r(shí)間，她常常翻閱行業(yè)書籍，完善業(yè)務(wù)知識(shí)，把學(xué)到的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)仔細(xì)“研磨”，形成自己的一套銷售“金點(diǎn)子”。

在日常工作中，吉艷慧堅(jiān)持以身作則，在不斷提升個(gè)人服務(wù)技能的同時(shí)，帶動(dòng)部門銷售人員開展上門營銷。周邊寫字樓、市區(qū)各大商場(chǎng)都留下了他們奔波的足跡?！懊空劤梢还P新的訂單，內(nèi)心都會(huì)激動(dòng)上一陣子?！奔G慧說，“為酒店銷售業(yè)務(wù)開新局、創(chuàng)營收就是我不懈的追求?！?/p>

因?yàn)闊釔?，所以專注。?duì)待客戶方面，吉艷慧始終保持著高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。每逢有接待業(yè)務(wù)，她都緊密跟進(jìn)，確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都盡善盡美，同時(shí)不斷摸索和完善接待流程，為高質(zhì)量完成接待工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

她深知“發(fā)展客戶不易，維護(hù)客戶更難”。為此，她全力服務(wù)好老客戶，并借助老客戶的信任優(yōu)勢(shì)，不斷做大銷售“蛋糕”。今年4月份，當(dāng)?shù)弥粋€(gè)客戶有團(tuán)隊(duì)住房及用餐需求時(shí)，吉艷慧第一時(shí)間上門拜訪，深入了解客戶需求，積極介紹酒店設(shè)施和服務(wù)優(yōu)勢(shì)。在得知有星級(jí)品牌酒店競(jìng)爭(zhēng)后，她更是增加了拜訪頻次，想客戶之所想，急客戶之所急。最終，她憑借專業(yè)的服務(wù)和不懈的努力，成功贏得了客戶的信任和訂單。

對(duì)于現(xiàn)在的成績(jī)，吉艷慧從未自滿，因?yàn)樗嘈徘胺降摹熬吧睍?huì)更美。她說：“勇攀高峰，不是為了讓世界看見，而是為了看見更廣闊的世界?！?/p>

講述人：酒店事業(yè)部唐山飯店 莊寧

用敬業(yè)與執(zhí)著書寫崗位新篇章

今年3月，賈國帥由世園發(fā)展公司調(diào)入景區(qū)事業(yè)部綜合辦公室，肩負(fù)起人事管理工作。面對(duì)不同領(lǐng)域工作的跨界轉(zhuǎn)型，她以一股不服輸?shù)捻g勁，迎難而上，開啟了自我成長(zhǎng)的新篇章。

彼時(shí)，景區(qū)事業(yè)部正處于初創(chuàng)階段，人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整、預(yù)算精細(xì)修訂、人員需求精準(zhǔn)提報(bào)以及培訓(xùn)計(jì)劃制定等一系列人事工作都需要付出大量精力。面對(duì)這重重困難，作為新人的賈國帥沒有絲毫退縮，而是以積極主動(dòng)的態(tài)度，迅速融入新環(huán)境，從同事那里汲取經(jīng)驗(yàn)，從實(shí)踐中摸索規(guī)律，利用一切可用的資源和時(shí)間投入到工作中。她深知，唯有深入了解，方能精準(zhǔn)施策。為此，縱使夜幕降臨，她的身影也依然堅(jiān)守在工位上，耐心細(xì)致地梳理每一項(xiàng)工作，確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都經(jīng)得起推敲。正是這份敬業(yè)與執(zhí)著，讓她順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，贏得了同事們的稱贊與信賴。

然而，賈國帥并未因此滿足。她深知，人事工作不僅僅是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)處理與信息傳遞，更是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與人才發(fā)展的重要支撐。為進(jìn)一步提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，她開始系統(tǒng)地學(xué)習(xí)人力資源管理知識(shí)，無論是參加專業(yè)培訓(xùn)，還是研讀專業(yè)書籍，她都樂此不疲。每當(dāng)夜深人靜之時(shí)，總能見到她伏案學(xué)習(xí)的身影，那份對(duì)知識(shí)的渴望與對(duì)自我提升的堅(jiān)持，讓她在相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域快速成長(zhǎng)起來。

在日常工作中，賈國帥更是將嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致牢記在心。對(duì)待每一項(xiàng)數(shù)據(jù)都如同對(duì)待藝術(shù)品一般，精心雕琢，不容絲毫差錯(cuò)。為提升工作效率，她不斷探索新的工作方法，利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段優(yōu)化工作流程，切實(shí)提升了人力資源管理工作效率。

賈國帥用實(shí)際行動(dòng)告訴我們：無論身處何種崗位，只要心懷夢(mèng)想，勇于挑戰(zhàn)，不斷學(xué)習(xí)，就能在平凡的崗位上綻放出不凡的光芒。

講述人：景區(qū)事業(yè)部 劉奇