疫情期間，有一群人的腳步從未按下“暫停鍵”。他們撒播大愛，向抗疫一線捐贈大量物資；他們逆向而行，組建120人的抗疫志愿者服務隊，奔赴各個社區(qū)的防疫一線；他們爭分奪秒，第一時間參與相關隔離場所的籌建工作；他們接續(xù)奮戰(zhàn)，全力保障著20個一線防控點2000余人的餐食供應。他們用責任與擔當，讓“文旅”二字更加閃耀光輝；他們用愛心和奉獻，溫暖著這座英雄的城市。他們，就是唐山文旅集團唐山宴員工。

逆向而行 用愛溫暖一座城

“愛在唐山宴，溫暖一座城”，這是寫在文旅唐山宴志愿服務隊紅馬甲上的10個字。這既是他們對事業(yè)的追求，也是他們對這座城市深深的熱愛。3月19日，文旅唐山宴堅決落實疫情防控要求，立即關閉了門店，并連夜號召員工真正行動起來，投身到抗擊疫情的志愿服務隊伍中去。120余名留守在單位和封控在家的員工聞令而動，積極投入到就近社區(qū)的戰(zhàn)疫工作中。截至目前，已有200余名文旅唐山宴員工戰(zhàn)斗在志愿服務一線。

王立娜是文旅唐山宴第一批參加志愿服務隊的社區(qū)志愿者。她所在社區(qū)是疫情防控重點小區(qū)，有近3000名居民。她和戰(zhàn)友們負責其中近一半居民的食品供應任務。為讓居民們都能及時收到生活必需品，她每天早上6：30到晚上11點連續(xù)16個小時都在忙碌?！耙惶煜聛頊喩砩舷履亩继邸５氲侥軌驗樵缛諔?zhàn)勝疫情出一份力，覺得一切都是值得的！”

剛剛援奧回來的志愿者榮小輝還沒來得及休息，就主動投身到社區(qū)志愿服務工作中，每天配合做好核酸檢測掃碼工作。隨后她又回到文旅唐山宴，肩負起抗疫一線人員餐飲保障任務。和她一樣的，還有唐山宴文旅酒店的何樂。她每天忙碌于核酸檢測掃碼和采樣工作，身體疲累但毫無怨言。在這場全民戰(zhàn)疫中，這位陜西姑娘用自己的勇敢和堅韌，守護著她的第二個家鄉(xiāng)......她們同所有一線志愿者一樣，都在用自己的方式表達著對家鄉(xiāng)的熱愛和戰(zhàn)勝疫情的信心。

堅守崗位 守護后勤保障線

文旅唐山宴負責著20處隔離點和南湖疫情防控緊急收治醫(yī)院的餐食保障工作。面對配餐保障工作時間緊、任務重等問題，文旅唐山宴攻堅克難，爭分奪秒，成立專項保障小組，研究保障要點、梳理保障細節(jié)，針對隔離小區(qū)、防疫點位、酒店等配送保障各個環(huán)節(jié)，細化服務內容，責任落實到人，以實現(xiàn)“確保安全、優(yōu)質服務”為目標，全力以赴確保餐食保障工作萬無一失，用速度與擔當譜寫出一曲“疫”線戰(zhàn)歌。

在此期間，專項保障小組多次召開會議，強調要豐富餐食種類，確保餐食營養(yǎng)搭配，全力保障餐食生產(chǎn)、配送和衛(wèi)生安全。所有留守員工，堅守在一線，不分晝夜、不論崗位，一刻不停地烹飪、打包、裝車、配送，拼盡全力奉獻著自己的光和熱。為豐富餐食種類，棋子燒餅博物館留守員工連夜生產(chǎn)棋子燒餅，生產(chǎn)數(shù)量達一萬多枚。同時，文旅唐山宴調度5輛冷熱鏈運輸車，積極對接交通管理部門，對配送車輛進行備案管理，保證餐食配送渠道暢通。

在寒冷天氣里，他們把一份份熱騰騰的暖心餐食按時送至社區(qū)、街道、酒店等，用愛心為抗擊疫情筑起溫暖后盾。

全力以赴 為抗疫保駕護航

在唐山宴文旅酒店，同樣有一群人在為打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)默默付出著。他們用以一敵百的勇毅擔當，始終24小時堅守崗位，為抗疫工作的順利開展保駕護航。

隨著120余名疫情防控工作人員的入住，唐山宴文旅酒店接近滿入住率。前廳接待、房間清掃、垃圾清運、樓層消毒、客房服務，這些在平時需要大量員工完成的工作量，由于許多員工因疫情防控要求無法返崗，導致工作力量出現(xiàn)了不足。“人員少了，但服務品質不能有絲毫下降。”唐山宴文旅酒店負責人言婷說道。

于是，她和留守的7名員工共同扛起了整個酒店安全有序運營的重擔。大家擰成一股繩，不分崗位、日夜堅守。由于入住人員的工作時間有其特殊性，往往工作完成時已是凌晨。為此，唐山宴文旅酒店的員工們需要24小時值守，為的就是當客人有需求時，不管是深夜還是凌晨，他們總會第一時間出現(xiàn)在客人面前。高品質的貼心服務，贏得了所有入住人員的稱贊。

來自酒店客房部的王秀麗主要負責客房清掃等工作。疫情防控工作人員入住后，她的工作量也隨之增加了很多。她和同事3人，每天需要完成近140間客房的清掃、消毒等工作，同時還需要共同夜間值守，每天忙碌十幾個小時已是常態(tài)。工作之外的短暫時間，讓她始終牽掛的，是遠在家鄉(xiāng)黑龍江的孩子和父母。“遠在家鄉(xiāng)的兒子也投身到了疫情防控工作一線。作為母親，我更應該做他的榜樣，為唐山抗擊疫情盡一份力。”

平凡，亦不凡；無名，亦英雄。文旅唐山宴的戰(zhàn)士們，用默默奉獻，讓平凡星火點亮人間大愛，用勇毅堅守，筑起了一道堅不可摧的“鋼鐵長城”。