個人介紹

唐山文旅集團南湖景觀公司安全管理部員工，冬奧幫扶團隊客房部服務(wù)員，主要負(fù)責(zé)冬奧駐地酒店8號樓的客房服務(wù)工作。

冬奧誓言

做好當(dāng)下，笑對未來。

北京第24屆冬季奧林匹克運動會已經(jīng)圓滿結(jié)束，回顧起在冬奧幫扶駐地張家口崇禮的工作，王煥新說：“每一天都很充實，每一天都富有挑戰(zhàn)?！?/span>

冬奧期間，王煥新一天的工作，總是在崇禮寒冷的清晨開始。每天早上不到8點，王煥新總是會準(zhǔn)時出現(xiàn)在冬奧駐地酒店8號樓。4層樓、26間客房，自從去年12月12日來到崇禮，王煥新每天在這里上上下下幾十個來回。開荒、擺放、檢測、整理、常規(guī)打掃，對這里的每一個角落、每一件物品，他都了如指掌。白天，客人們陸續(xù)去冬奧現(xiàn)場工作，王煥新走進(jìn)這些客房，臥室、客廳、衛(wèi)生間，逐間整理；床品、毛巾、各種消耗品，逐個更換；通風(fēng)、除塵、倒垃圾，逐件完成。崇禮的室外氣溫是零下十幾度，客房氣溫是二十多度。但只要干起工作，王煥新的感受就是在悶熱的夏天，汗水從來沒有斷過，順著臉頰淌下來，沿著口罩流下去，全身都被汗浸透了，天天如此，他已經(jīng)習(xí)慣了不去管它。

每天中午11點30分，王煥新和同事們簡單吃一口午飯，不到12點，就回到工作崗位。到下午2點之前，其實沒有硬性工作，但王煥新總是在崗位隨時待命，以備客人不時之需?？倳锌腿藳]來得及去餐廳吃飯，需要送餐，王煥新就第一時間把飯菜送到客人的房間。

工作間隙，王煥新會回想起當(dāng)初報名“冬奧幫扶志愿者”的情景?！皡⑴c冬奧幫扶的機會難得，就算國家還辦奧運會，沒準(zhǔn)我就不符合報名條件了”——王煥新第一時間報了名，現(xiàn)在他還在為當(dāng)初的決定感到驕傲。抵達(dá)崇禮之后，王煥新珍惜在這里的每一天，熟悉情況、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)、開荒保潔、布置房間、專業(yè)培訓(xùn)、陸續(xù)迎來冬奧賓客，忙到凌晨一兩點是經(jīng)常事兒?！案缮妒聝憾家皼_，我不干，別人也得干，既然來了，就一定干好每一天！”

每天下午2點，是王煥新的常規(guī)打掃時間。但是，心靈手巧、又有維修經(jīng)驗的王煥新，總能發(fā)現(xiàn)許多額外的工作，讓自己隨時隨地都忙起來。一位客人反映，洗衣機不好用了，王煥新趕過去一看，水管缺膠塞，他立刻想辦法找到零件，給客人安裝維修好；8號樓的地漏一直不太好用，由于設(shè)計原因，維修起來也特別麻煩，王煥新利用休息時間自己發(fā)明了維修工具，用上大半天的時間，和同事們一起把26間客房的地漏全部整修了一遍……

最難忘的一次，是剛?cè)腭v的時候。2號樓的冬奧保障人員到位了，王煥新和同事幫他們把床搬了過去，但突然發(fā)現(xiàn)安裝是個問題。他便主動找來工具幫忙安裝，等到三個房間的三張上下鋪全部安裝好，時間已經(jīng)到了半夜十二點多。甚至因為一直埋頭干活，臨走的時候，王煥新都忘了問對方是哪里人。但王煥新依舊很開心：“不管是哪里人，我們都是同一條戰(zhàn)線的戰(zhàn)友！”

無論何時何地，哪里有需要，王煥新只要發(fā)現(xiàn)，就第一個沖上去幫忙。幫扶團隊的人親熱地叫他“大忙人”，客人們也都跟他積累起深厚的感情，寫來一封封表揚信。209的客人說他任勞任怨、隨叫隨到，302的客人說他的服務(wù)讓居住“體驗升級”，303的客人說他是“最貼心的管家朋友”……

忙忙碌碌的一天過去，深夜或者凌晨躺在床上，王煥新總是對自己的這一天非常滿意：“學(xué)到了很多，又多了一些經(jīng)歷?！毕肓讼?，唯一的遺憾就是不能繼續(xù)參加冬殘奧會的幫扶工作，但又想到父母已經(jīng)兩個多月沒看見他了，王煥新就默默告訴自己：“回家之后，一定要好好陪陪父母?！?/p>

這，就是唐山文旅集團冬奧幫扶人員在崇禮的平常一天。一天又一天，在整整70多天的時間里，178名文旅志愿者將自己的辛勤付出化成一道冬日的光，凝聚成了溫暖世界的力量。他們用自己平凡而偉大的精神告訴我們：奧林匹克不只有冠軍，每一個拼搏者都是奧運英雄！