在唐山文旅集團(tuán)有一位長相甜美、聲音溫柔的講解員，面對各級來賓，她落落大方毫不怯場，應(yīng)答自如張弛有度，她用娓娓動聽的聲音講述著文旅故事，傳播著文旅風(fēng)采。也許大家對她并不陌生，她剛剛榮獲2020年河北省職業(yè)技能大賽導(dǎo)游員決賽個人第五名的優(yōu)異成績，創(chuàng)造了集團(tuán)有史以來在省級導(dǎo)游員大賽中的最好成績，為集團(tuán)爭得了榮譽(yù)、展示了實(shí)力。她就是集團(tuán)金牌講解員——崔滕依然。

結(jié)緣

崔滕依然大學(xué)期間學(xué)習(xí)的是化工專業(yè)，專業(yè)成績優(yōu)異的她從來沒有想過能與講解員這一職業(yè)掛上鉤。她與文旅的緣分始于2016唐山世界園藝博覽會。當(dāng)時還在實(shí)習(xí)期的她，抱著試一試的心態(tài)報名參加了世園會講解服務(wù)招募，憑借著流利的語言表達(dá)能力和出眾的外表順利成為江南園的一名講解。

第一次講解接待的場景還歷歷在目?！爱?dāng)時我特別緊張，心里砰砰直跳?！辈贿^游客贊許的眼光讓她如釋重負(fù)，也為她從事講解工作增添了信心、增加了熱愛。正是由于對講解工作的熱忱，世園會結(jié)束后，這個22歲的姑娘義無反顧地選擇在最好的年紀(jì)將她的青春汗水揮灑在文旅這片熱土。

成長

入職世園發(fā)展公司之初，在優(yōu)秀講解員隊(duì)伍中，非科班出身的她并沒有太多存在感，但這并未阻礙她追逐夢想的腳步。南湖景區(qū)的講解詞有一指厚，為了快速地適應(yīng)新的崗位，她分秒必爭，每天除了吃飯、睡覺之外，她都一心撲在了熟悉、背誦講解詞上。僅一周的時間，她就把這塊難啃的“硬骨頭”啃了下來，滿足了景區(qū)接待講解的要求。她身邊的同事這么評價她：“依然身上有一股不服輸?shù)捻g勁，不達(dá)目的不罷休，而且樂在其中。”

蛻變

 2019年8月，由于表現(xiàn)出色，崔滕依然調(diào)入集團(tuán)接待辦公室，對其講解能力的要求也隨之提高。想成為一個優(yōu)秀講解員必須不斷地豐富和充實(shí)自己，而非簡單地背誦講解詞。在沒有講解任務(wù)時，崔滕依然會翻閱書籍，了解更多政治、歷史、文學(xué)等相關(guān)知識，并樂于主動與同事進(jìn)行研討。每次參加講解培訓(xùn)，她都會認(rèn)真做筆記，反復(fù)學(xué)習(xí)思考和消化吸收?！跋虢o游客一碗水，自己要先有一桶水”，崔滕依然說這是支撐她苦心鉆研的動力，她認(rèn)為只有自己強(qiáng)大了才能更好地為大家服務(wù)。

如今的崔滕依然應(yīng)對各類政務(wù)接待已經(jīng)游刃有余，可每一次“上場”之前，在某個角落，我們都能看到這個小姑娘拿著自己標(biāo)注得密密麻麻的講解稿一遍遍地熟悉內(nèi)容、確定重點(diǎn)，那正是崔滕依然對講解工作的敬畏之心而形成的良好習(xí)慣。經(jīng)過一年的歷練，崔滕依然收獲了更多成長，實(shí)現(xiàn)了華麗蛻變，如今已成為集團(tuán)政務(wù)接待的金牌講解員。

展翅

今年九十月份正是政務(wù)接待爆發(fā)期，加之唐山市旅發(fā)大會的召開，每天四五場的講解任務(wù)對于這個身形單薄的姑娘來說已是體能極限，而就在這異常忙碌之時，崔滕依然又接到了一項(xiàng)新的任務(wù)，代表文旅集團(tuán)參加2020年河北省職工職業(yè)技能大賽。作為文旅集團(tuán)首個參與的省級導(dǎo)游員大賽，崔滕依然感覺肩上責(zé)任萬擔(dān)。編撰講解詞、準(zhǔn)備舞蹈表演、比賽技巧培訓(xùn)……崔滕依然回憶起當(dāng)時備賽的場景，說“恨不得自己有分身術(shù)，時間真的不夠用”，這其中的艱辛可想而知。功無枉使，崔滕依然順利通過唐山市初選，成功拿到了決賽入場券。

“要榮譽(yù)，要成績”，帶著集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的殷切重望，她作為唐山代表隊(duì)的一員奔往省賽現(xiàn)場，在這里來自各市精選出的10支代表隊(duì)、42名優(yōu)秀選手齊集現(xiàn)場。沒有任何大賽經(jīng)驗(yàn)的她，在比賽前幾個環(huán)節(jié)明顯占了下風(fēng)，不過幾年來的經(jīng)驗(yàn)沉淀和歷練成長很快讓她調(diào)整好了心態(tài)，在最難的現(xiàn)場創(chuàng)編講解詞部分，她頂住了壓力，以全場最高分贏得了評委的陣陣掌聲，最終拿到了個人第五名的優(yōu)異成績。這既是巨大的榮譽(yù)，也是對她工作的肯定。但是崔滕依然卻說，她覺得自己非常幸運(yùn)，因?yàn)樵谒纳砗笫撬冻龅耐?，這些榮譽(yù)離不開他們的幫助。

“腹有詩書氣自華”，猶記得上學(xué)第一天，母親留在她課本扉頁的這一句諄諄教誨。在她的心中，講解員是一個有著無限提升空間的崗位，沒有最好只有更好?！爸灰蠹以敢饴牐視恢敝v下去，因?yàn)槲覠釔圻@份事業(yè)。”

流年笑擲，未來可期！